作品 · UI / UX · 2020–23

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ヤフーおトク宝箱の UI/UX 改善、およびキャンペーン運用と運用効率化

概要

ヤフーおトク宝箱の UI/UX 改善と、キャンペーンの運用を担当していた。ボタンの位置をひとつ変えるだけで、迷う人の数が目に見えて動く。この規模になると、少しの分かりにくさが、そのまま大量の迷いになって返ってくる。

背景

キャンペーンは毎回内容が変わるのに、つくり方は毎回同じだった。都度デザインし直していると、時間の大半が同じ作業に消える。改善したい画面に手が回らない、という状態が続いていた。

方法

画面の改善は、利用データを見ながら何度も直した。好みでは決めない。並行して、キャンペーンの面を毎回ゼロから組まずに済むよう、共通の型と手順を整えた。つくる時間が減れば、その分を改善に回せる。

結果

デザインを速くする方法として、画面を直すのと同じくらい、つくり方そのものを直すことが効くと分かった。いま業務の仕組み化を仕事にしているのは、ここが出発点になっている。